Preguntas Frecuentes – ca | Grupo Marthe
PREGUNTES FREQÜENTS

RENT A CAR: PREGUNTES I RESPOSTES

Quina és l’edat mínima per a llogar un vehicle en Grupo Marthe?
21 anys

Quins són els requisits per a llogar un vehicle a Espanya?
Tenir més de 21 anys, i el carnet en vigor amb més de 2 anys.

Quins documents necessito per a llogar un vehicle en Grupo Marthe?
Permís de conduir i d’identitat.

Només pot conduir el vehicle el titular de la reserva?
Es poden posar fins a 2 conductors addicionals.

Puc incloure conductors addicionals en el contracte?
Sí, fins a dos addicionals.

Puc demanar o llogar una sillita per a bebè?
Hauràs de portar la teva perquè no tenim.

Puc portar animals en els vehicles?
Si, en el seu trasportín.

Porten sistema de GPS els vehicles de Grupo Marthe?
Només alguns, pregunta’ns si ho necessites.

Què faig si s’avaria el vehicle o tinc un accident?
Truca a assistència en carretera, trobaràs el telèfon en la guantera.

Què puc fer si el vehicle presenta algun problema?
Posa’t en contacte amb una de les nostres oficines, telefona al 93 719 27 27.

Quins límits territorials tinc?
Pots desplaçar-te amb els nostres vehicles per tota Europa.

On puc retornar el vehicle de Grupo Marthe?
En qualsevol de les nostres 4 oficines, de Mataró, Malgrat de Mar, Badalona o Granollers.

Què ocorre si em retardo en la devolució del vehicle?
Hi ha un marge d’1 hora aproximadament, després es cobraria 1 dies més.

Què ocorre si avanço la devolució del vehicle?
Si són menys dies s’abonaria els dies no gaudits.

Haig de deixar una fiança en llogar en Grupo Marthe?
Sí, si el lloguer és d’un dia la fiança serà de 200€ i si és de més d’un dia la fiança són 400€.

Quants quilòmetres inclou el lloguer de vehicles de Grupo Marthe?
El quilometratge inclòs són 400 km per dia. El cap de setmana 500 km en total i en lloguers mensuals inclou 6500 km.

Què no inclouen les furgonetes de Grupo Marthe?
Les nostres furgonetes no porten baca ni panys de seguretat.

Què puc carregar en cada model de furgoneta o camió de Grupo Marthe?Gamma A 3m3 = 600 Kg
Dimensió vehicle: 1,86 x 4,40 x 1,70
Caixa: 1,30 x 1,96 x 1,40

Gamma B 6m3 = 1000 Kg
Dimensió vehicle: 1,95 x 5,20 x 1,90
Caixa: 1,38 x 2,55 x 1,60

Gamma B2 4m3 = 950 Kg
Dimensió vehicle: 1,98 x 5,15 x 1,90
Caixa: 1,30 x 1,70 x 1,60

Gamma C 12m3 = 1400 Kg
Dimensió vehicle: 2,60 x 5,99 x 2,01
Caixa: 1,90 x 3,50 x 1,75

Gamma C2 15m3 = 1000 Kg
Dimensió vehicle: 2,77 x 7,02 x 2,00
Caixa: 1,90 x 4,50 x 1,75

Gamma D 18m3 = 800 Kg
Dimensió vehicle: 3,20 x 6,75 x 2,19
Caixa: 2,10 x 4,20 x 2,10

Gamma D2 18m3 = 700 Kg
Dimensió vehicle: 3,20 x 6,71 x 2,20
Caixa: 2,10 x 4,20 x 2,10

Quina assegurança ofereix el rent a car de Grupo Marthe?
Segur a tot risc amb franquícia. L’import de la franquícia variarà segons la gamma: Turismes gammes B i C 300 €, la resta de les gammes 600 €, IVA inclòs.

Ara tens l’opció de baixar-la a 150€, parla-ho amb nosaltres, la fiança de les furgonetes baixaria a 300€ i dels cotxes a 200€.

Què no cobreix l’assegurança?
El segur no cobreix els danys ni pèrdues en mercaderies transportades. Tampoc cobreix: tapisseries, pneumàtics, vidres, parts altes i parts baixes del vehicle derivats de negligències per accessos a camins que facin que s’espatllin els baixos o accessos per a Ponts o entrades que danyin parts altes, en la resta dels supòsits aquestes parts tindran cobertura a excepció de l’import de la franquícia indicada.

Si et queda algun dubte per resoldre de rent a car truca’ns al 93 719 27 27.

AUTOTALLER: PREGUNTES I RESPOSTES

He comprat un vehicle nou. Estic obligat a fer la revisió en un taller oficial de la marca?
No. Des de 2010, el Reglament UE 461/2010 de la Unió Europea estableix que, si vostè té un vehicle nou que està en garantia legal, sigui com sigui la marca d’aquest, podrà realitzar la reparació i/o manteniment, tant durant el seu període de garantia com fora d’aquesta, en qualsevol taller mecànic.

Són noves totes les peces que substitueix Autotaller Marthe?
Sí, ho són.

Quina garantia tenen les reparacions dels automòbils?
Com a mínim 3 mesos o 2.000 km recorreguts, des de la data de lliurament del vehicle.

Hi ha despeses d’estada del vehicle en Grupo Marthe?
Si, des del 3er dia després de la reparació del vehicle, són 15€ + IVA.

Si et queda algun dubte per resoldre sobre el nostre taller de vehicles truca’ns al 93 550 01 01.

ASSISTÈNCIA EN CARRETERA: PREGUNTES I RESPOSTES

Tots els dubtes que puguis tenir sobre Assistència en carretera, com, per exemple, on es troba el teu vehicle en aquest moment o si vols un pressupost…

Te les resoldran trucant al 93 799 81 91, marcant l’opció 1.

MATARÓ

BADALONA

GRANOLLERS

MALGRAT DE MAR

Preguntas Frecuentes – ca | Grupo Marthe

    Pide hora online