En el competitivo mundo de la asistencia en carretera y el alquiler de vehículos, Grupo Marthe se destaca por su evolución y compromiso con la excelencia. Desde sus humildes comienzos en 1969, cuando Juan Puig Marcet fundó la empresa con solo cinco vehículos y dos empleados, hasta convertirse en un grupo empresarial líder con más de 200 vehículos y un equipo de más de 100 personas, la historia de Grupo Marthe es un testimonio de crecimiento y dedicación familiar.
Una Relación Sólida con IMA Ibérica
La colaboración de Grupo Marthe con IMA Ibérica comenzó a principios de los años 90 y ha sido una alianza sólida y beneficiosa desde entonces. Esta colaboración ha permitido a Grupo Marthe no solo ofrecer asistencia en carretera de alta calidad sino también mejorar continuamente sus servicios de taller. La sinergia entre ambas compañías ha resultado en un servicio más eficiente y centrado en el cliente.
Innovación y Eficiencia en Reparaciones In Situ
Una de las estrategias clave de Grupo Marthe ha sido la implementación de reparaciones in situ (RIS). Este enfoque no solo reduce los costos operativos, sino que también permite a la empresa manejar un mayor volumen de trabajo con mayor eficacia. La inversión en vehículos rápidos y económicos, junto con un equipo altamente capacitado, ha resultado en un servicio más eficiente y de mayor calidad para los clientes. Actualmente, Grupo Marthe opera cinco coches taller que funcionan de manera continua, brindando reparaciones rápidas y efectivas.
Adaptación a las Nuevas Tecnologías y el Futuro de la Asistencia en Carretera
Grupo Marthe reconoce la importancia de la tecnología en la mejora de sus servicios. La implementación de tecnologías avanzadas, como las herramientas de diagnóstico y las aplicaciones de geolocalización, ha sido fundamental para aumentar la eficiencia y precisión en sus operaciones. Además, la compañía está explorando las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial para optimizar aún más sus procesos y mejorar la experiencia del cliente.
La Visión de Futuro y la Sostenibilidad
Mirando hacia el futuro, Grupo Marthe está comprometido con la innovación continua y la sostenibilidad. La empresa está evaluando el uso de energías alternativas en sus vehículos, incluyendo opciones eléctricas y de gas, para reducir su impacto ambiental. Además, la adopción de la inteligencia artificial promete abrir nuevas oportunidades para mejorar la gestión de recursos y la eficiencia operativa.
Conclusión
La historia de Grupo Marthe es un ejemplo inspirador de cómo una empresa familiar puede crecer y adaptarse a los tiempos modernos sin perder su esencia y compromiso con la calidad. Con una sólida colaboración con IMA Ibérica y una clara visión de futuro, Grupo Marthe está bien posicionado para seguir liderando en el sector de la asistencia en carretera y el alquiler de vehículos, ofreciendo siempre el mejor servicio a sus clientes.
Puedes leer la entrevista completa que IMA Ibérica ha realizado a Alex Puig, director de Grupo Marthe, en la revista Compañía Mutua, páginas 6-8.
